原因としては下記のことが考えられます
1.アプリケーションが新しくなったため
対処方法は下記のとおりです
1番の場合、OutlookExpressを起動して、[ファイル]→[ユーザー]→[ユーザー管理]で、[プログラムを起動するときは、次のユーザーを使います]のチェックを外す閉じる→Outlookを再起動で治ります。